经文：(箴17：17，太7：12)
美国有一家公益研究所，举办了一次民意调查，获得了一个结论：在美国社会中，以技术或智慧获得成功的人，只有15％，但是由于能与人和谐相处而获得成功的人士竟高占人群的85％；又发现，在美国一年之间4000名失业人群当中，其失业的原因是由于能力不够的仅占10%，但因与他人无法融洽相处而导致失业的高占90％。从上述两组数据中我们不难看出，良善的人际关系确是成功的基础，这丝毫也没有夸张，有人甚至说：“21世纪属于那些懂得人际交往的人。”大家不要误以为复杂费时的人际交往是那些没信主的外邦人所关注的，与我们这些追求单纯的基督徒无关，我们所要做的就是和上帝之间搞好关系就行了。其实恰恰相反，基督教的信仰是最注重人际关系的，自从伊甸园中上帝“为亚当造了一个配偶帮助他”的那一刻开始，人类就在时时刻刻面对着人际关系的问题，这是无法避免的。每个人都需要同工，需要合作者，无论你多么的聪明能干、足智多谋，圣经箴言书17：17节中说：“朋友乃时常亲爱；弟兄为患难所生。”传道书又说：“三股拧成的绳子不容易折断。”二人行路，若有一人跌倒了，另一个可以扶他起来，若是一个人，他就有祸了。我们看见古圣先贤们都有同伴，保罗需要巴拿巴，彼得需要马可，耶稣尚且需要十二个门徒与他一起拓展天国的事工，我们是何等样的人，怎能撇弃人际关系独自生存呢？良善的人际关系会让我们如虎添翼，一个人再聪明，如果他喜好独来独往，最终将一事无成。
人际关系如此重要，那么我们应该怎样处理它呢，应该怎么做呢？
一、遵循黄金律
太7：12“你愿意别人怎样待你，你也要怎样待人”耶稣的这段话是举世公认的人际交往黄金律。也给我们历世历代的基督徒在人际交往中指明了方向。人际关系是一面镜子，你的言行举止、喜怒哀乐决定了镜子中“他”的态度，但我们往往都忽略了这一点，我们总是希望别人都爱戴自己、欣赏自己、尊重自己，但自己在待人接物时却缺乏公平原则，不能一视同仁，以权取人、以财取人，以貌取人，这样我们怎么会得到友谊呢？黄金律给我们提供了一个简明的方法，不必另立条文细则，那就是：我要什么，就给他人什么；我们所怕的不要加注于他人身上，我们要想得到他人的爱护，首先要爱护人，我们需要别人以诚相待，那么首先我们要以诚待人；我们怕被人欺侮，那么首先我们不能去欺侮他人；我们怕别人亏待自己，那么首先自己不能亏待别人，我们不希望被人议论，那么首先要做到不去对别人品头论足……因为我们怎样对待他人，他人也会怎样对待我们，我们怎样看待这个世界，这个世界也会以同样态度来回馈我们，当我们改变了对他人的看法和态度时，我们在他们的眼中业已改变，如果世界在你眼里是充满了丑陋、邪恶，那你的世界就是一个地狱，如果你认为这个世界充满了关爱于尊重，那么你的世界就是天堂。因此，如果你按照你希望他人成为什么样子去对待他，他将会尽全力成为那样的一个人，但如果你改变自己，他亦会改变。
二、学会赏识别人
曾经听说过这样一个实验，说到一名老师在课堂上，拿出一张A4的白纸，用黑水笔在纸的中心部位电了一个圆点，随后又把这张纸举起来展示给全班的学生们观看，然后，问到：“同学们，你们看见了什么？”学生们异口同声的答道：“看见了一个黑点，老师。”老师又说：“你们在看看。”学生们面面相觑，还是答道：“看见一个黑点。”这名老师又好气又好笑道：“我手中这么一大张白纸你们都没看见，就单单看见一个黑点，而这黑点不过占据了整张纸的1％。”这个试验结果告诉了我们一个道理，人的天性是喜欢放大别人的缺点，并且喜欢谈论他人的缺点，中国有句古话：“好事不出门，坏事传千里。”说的就是这个道理，正如耶稣在福音书中所说的：“你们只看见弟兄眼中的刺，却不知道自己眼中有梁木。”因着人的这个弱点，我们往往很少去赏识赞美别人，总是对他人有太多的埋怨，而赞美鼓励恰恰又是人人都需要的。因而赞美赏识别人非常的重要，又一则寓言故事说道，在欧洲有一位伯爵，家里面雇佣了一名大厨，这名厨师有一道拿手好菜——烤鸭，厨师做的烤鸭皮松肉嫩，香软可口，美味异常，是伯爵非常喜欢的，烤鸭几乎成了伯爵每天必吃的菜，可是有一件事，让他觉得很纳闷，那就是每次厨师端上桌的烤鸭都只有一只腿，这是怎么一回事呢？终于有一天伯爵再也忍不住了，就问厨师到：“为什么你每天只给我一只鸭腿，还有一只腿哪里去了？”厨师到：“伯爵大人，鸭子本来就只有一只腿。”伯爵一听气不打一处来，心想，我活了这么大，难道连鸭子几只腿都不知道，居然敢糊弄我，厨师又道：“大人如果不信，可以看窗外……”原来伯爵的窗外院子里有一亩见方的一片池塘，里面养了一群鸭子，此时这群鸭子吃饱喝足，正值休息的时候，都把一只脚缩在屁股下面，一只脚立在地上，做独立状（这是鸭子的生活习惯），伯爵一看果然是一只腿立在地上，但他心里岂有不知，于是不动声色，举手连连向窗外鼓掌，鸭子受到惊动，个个惊醒撒腿跑开了，两只脚都露了出来，这时厨师大笑到：“大人，鸭子是两条腿，但是您若不鼓掌，它就是一只腿，您若鼓掌，我就给您两只腿。”原来厨师是在责怪伯爵没有夸奖他的厨艺。亲爱的弟兄姊妹，不要过于吝啬我们的赞美之辞、鼓励之言。因为它会让别人做得更好。大家现在就可以做这样一个试验，大家把自己的一个手指头举起来放在面前，盯着它看，起初你不但可以看见手指头，还可以看见这会场中有很多其他的弟兄姊妹，有窗户，甚至还有窗外的绿树红花，蓝天白云，但是几分钟以后，你的眼中只能看见手指头了，它挡住了你所有的视线，它在你眼中就会变得无限大，最终一叶障目，不见泰山。圣经教导我们要“各人要看别人比自己强。”多看别人的长处，与人与己都好处多多。
三、信任——无言的鼓励
在这样一个人心冷漠、道德败坏的时代，在这样一个强调效率、人与人之间接触的机会也不断减少的时代，人与人之间心灵上交往也越来越稀疏，大城小巷之中，每家每户都安装上了坚固的防盗门，它在挡住了不法分子魔爪的同时，也减少了人与人之间的沟通和信任。人们越来越不肯相信别人，因为害怕被欺骗，正如圣经上所说：“只因不法的事增多，人的爱心也渐渐冷淡了。”前几日报纸上刊登了某地的居民夜间听见屋外有小孩哭声，出门一看，即一去不归，原来是不法分子故意设下地陷阱。面对这样一种社会境况，我们基督徒应当何去何从呢？也像大多数人一样，戴上厚厚的面具生活，抱着否定一切、怀疑一切的心态生活吗？要不要给与他人我们对信任？答案是肯定的，如果说欣赏和赞美诗是言语上的鼓励，那么信任就是无言的、行动上的鼓励。这是一个缺乏信任的世代，我们的信任会使这个世界变得更加美好。看过一个故事，不知是否属实，但却给了我很多启发，说到在一所监狱里面，一日一名囚犯无意中拾得一百元钱，于是他就来到狱监那里，打算把捡来的钱交给组织，可是，那名狱监却严厉的责备了他：“你真是死性不改，你以为贿赂我一些钱就可以让你早点出去吗？”囚犯听了之后，非常失望和委屈，他心想，以后无论我做得如何都不会再有人相信我了，那么我接受劳动改造还有什么意义呢？于是一天夜里，囚犯越狱逃跑了，在逃亡途中，他重操旧业，抢劫了一家银行，身上有了足够的钱之后，他匆匆的踏上了一辆去往北方的列车，车上很拥挤，他没有座位，只得站在厕所门边，正在这个时候，过来一位姑娘，羞红着脸对他说：“这位大哥，我想上厕所，可是厕所门坏了，你能不能帮我守在门边不让人进来？”说完后很不好意思的低下了头，可是就是这简简单单的一句话，给了囚犯一丝温暖，他从这位姑娘纯真的眼神里读到了信任，他突然意识到他不是被所有人所遗弃的，它或者是有价值的，因为世上还有人肯信任他。于是他立刻在下一站下了车，回去自首了。一个信任的举动和眼神挽救了一个迷途的灵魂，这是多么了不起的一件事情，弟兄姊妹们，不要以为我们的信任是愚蠢的，它会让不好多人变得好起来，已经很好的人变得更好。
四、愿意吃亏
日前去做主日崇拜程序单，那周讲员的题目恰巧是《基督徒的工作观》，广告公司做程序单的小伙子一看着题目，就自言自语道：“基督徒的工作观？不就是吃亏嘛。”当时听了觉得心中颇为不舒服，事后想想，他说的非常有道理。千百年来，肯吃亏、能忍耐已经成为历世历代基督徒的标志，以致人们一提到基督徒，能立刻将其与吃亏联系到一起，这不是一件羞耻地事情，相反，是好事。肯吃亏是一种美德，大家看见以色列的国王大卫，虽然他是耶和华所膏立的合法君王，其岳父扫罗已经被废弃，大卫清楚的指导，扫罗的结束即使自己的开始，可是他没有怨恨那处处逼 -/迫自己，要寻索自己命的扫罗，与其对敌，取其性命，夺其王位，乃是耐心等候，还连连称扫罗是他所爱的父亲，我们绝对有理由相信，大为之所以能成为一代明君，受后世人所敬仰，和他对扫罗的忍耐和爱，肯吃亏的品性不无关系。在这样一个人人都不愿吃亏的世代，人们有仇必报，以愤怒止息愤怒，以战争止息战争，已经习以为常，觉得这是天经地义，却不知圣经上教导我们要以德报怨，以爱胜恨，有则寓言故事说到有一只小青蛙和小老鼠是好朋友，可是由此老鼠无意中得罪了青蛙自己却不知道，青蛙一只怀恨在心，所以，有一天，青蛙邀请老鼠一起玩耍，老鼠欣然同意，玩着玩着，青蛙突然提议把两人的脚拴在一起，以示亲密，于是照做，等到了河塘边的时候，青蛙一下子跳到河里，老鼠被淹死了，青蛙终于报了仇，可是由于他和老鼠拴在一起，只好随着老鼠一同飘在水面，这时来了一只老鹰，看见死老鼠，瞎字俯冲下去，连青蛙也一起吃进肚里。以恨抱恨，下场何等悲惨，是害人不利己的事。箴言中说：“不要以恶报恶，不要为恶所胜，乃要以善胜恶”。什么叫做为恶所胜，当我们被别人不公平的对待后，如果我们怀恨在心，又用其人之道还其人之身，也去行恶时，就是掉在罪恶的网罗里了，就是为恶所胜了。所以弟兄姊妹们，不要害怕吃亏。
五、坦诚加上适当的幽默感
耶稣说：“你们的话，是，就说是，不是，就说不是。”为人应当真诚坦荡，好了就赞扬，不好就不认同，不要圆滑世故，《韩非子》一书中说：“巧诈不如拙诚”，意思是：巧诈可能一时得逞，但是时间一久就要露馅，拙诚是指诚心地做事，诚心的待人，尽管可能在言行中表现的愚直，但时间一长，会赢得大多数人的信赖，实事求是。主常将基督徒比作盐，眼有何特质？除了调味之外，它还是透明的晶体，表里如一的。可能有人会说：“在这样的时代，单纯正直的人怎么能生存，恐怕要常常吃亏的。”弟兄姊妹门，不要为此事担心，圣经上，上帝明明告诉我们，慈爱的人神以慈爱待他，诚实的人神以诚实待他，乖僻的人神以弯曲待他。旧约中雅各欺兄诈父，为人乖僻，上帝让他也饱受他舅父的欺诈，他自幼喜欢抓去他人之物，晚年时自己被上帝的使者抓了一把。上帝的使者何等奇妙，所以我们不要担心心地单纯会吃亏，上帝叫人日子如何，力量也如何。单纯的人，上帝让他所遇到事情也会是简单的。
刚才提到为人坦诚，但有一点大家要注意：坦诚不等于简单粗率，不等于信口开河，若是只图一时痛快，凭主观想象断言，不看对象，不讲方法，不分场合地点，不顾后果，乱说乱讲，同样搞不好社交，坦诚需要审时度势，因为不是每个人都你的挚友和知音，曾经听一个人说：“我给他指出错误就是等于是在给他医病”。圣经上说如果你的弟兄犯错误，你要等只有你们两个人在场的时候凭爱心给他指出来。可是即便是只有两个人在场的情况下，我们也要注意方法，不恰当的责备后果是严重的。在巴勒斯坦一带草场上，生长着一种叫做幼金花菜的小草，小羊如果误食了这种草就会全身肿胀，这时牧养人会用针来刺穿羊的肋下某处穴位，释放羊身上的气体，可是牧养人必须很小心，万一刺错了位置，羊很快就会死亡，我们若要用言语给他人治病，也要慎之又慎。不让我们的花语成为他人的绊脚之石。我们可是尝试用一些幽默的话语来教导人，这样比我们板着脸，用严肃的表情叙说要更加有果效，因为滑稽有趣的言语可以创造和谐融洽的情境，让本来难堪的批评变得更好，可以缓解冲突，转化矛盾，打破僵局，幽默石语言的调味品，有了它批评也让人觉得甜美隽秀，当然幽默不是嬉皮笑脸，这种幽默感的建立需要上帝赐给我们智慧，有次在网上看见一个故事，在一辆非常拥挤的公交车上，司机突然刹车，一名青年男子一个踉跄装在前面一位女士的怀里，那名女士非常生气，以为他是故意为之便道：“瞧你那幅德性。”大家想想接下来会发生什么事，有两种情况，一种是，那个小伙子也生气了，回敬道：“你以为我希罕撞你啊。自以为了不起。”于是两个人争吵起来；还有一种情形是，小伙子，笑了笑，很有风度的说：“小姐，这是惯性，不是德性。”全车的人都被他幽默倒掉话语逗笑了，女士自觉有错，也不好意思再说了。弟兄姊妹门那种办好更好了。当然是第二种，所以我们要学会适当的用一些风趣的话语，主耶稣也是一个极具幽默感的人，他曾经指责那些肉体富足，却灵性贫乏的富人们说：你们这些财主要进天国，比骆驼穿过针的眼还要难。
以上就是建立良善人际关系的几个要素，人际关系错综复杂，我们都有束手无策的时候，但愿上帝帮助我们，赐我们聪明智慧，使我们的生命更有见证。